定义

除非另有指明，否则以下专用名词具有以下定义：

帝赏（Go Royal）是由新鸿基地产代理有限公司 (「新鸿基地产」) 管理及营运之酒店会员奖赏计划。本计划涵盖位于中国香港的帝苑酒店、帝都酒店、帝京酒店、帝景酒店、帝逸酒店及九龙东帝苑酒店，四季菊日本餐厅(香港国际金融中心商场)，Sabatini意大利餐厅(香港国际金融中心商场) 及 Asian Delights by The Royal Garden (统称「参与酒店及餐厅」)。适用酒店或餐厅或会有所更改而不另行通知。

“The Point by SHKP” (“The Point”) 为一项综合会员奖赏计划，汇聚参与计划的指定新鸿基地产商场 (统称「新地商场」)。帝赏为 The Point 的联盟会员奖赏计划。有关The Point 的详情，请查阅The Point 网站 www.thepoint.com.hk/sc/ ，The Point App或新地商场会员计划微信小程序。

「积分」指帝赏会员赚取的积分。凡于参与酒店及餐厅 (堂食及到店自取) 完成合资格消费，每 HK$1 可赚取1分 The Point 积分。

「会员」指任何参加及持有帝赏会籍的人士。

「帝赏紫卡会员」指成功完成帝赏会员注册并成为帝赏会员的合资格人士。

「帝赏金卡会员」指已支付指定会籍年费的帝赏会员。

「帝赏金卡续会」指已成功于帝赏金卡会籍到期日或之前续会的会籍。

「帝赏尊贵会员」指持有帝赏金卡Premium会籍、帝赏金卡Executive会籍、帝赏黑卡会籍或帝赏钻石卡会籍的帝赏会员。该等会籍仅限通过邀请注册。

「合资格房间预订渠道」指参与酒店的官方酒店房间预订渠道，例如参与酒店的网站、帝赏App、帝赏微信小程序、参与酒店官方订房热线及电邮，以及其他参与酒店不时指定的酒店房间预订渠道。除非另有指明，否则第三方的网上平台、网上服务供应商或网上旅行代理 (如携程、去哪儿、飞猪等等)，均不属于合资格房间预订渠道。

「合资格住宿」指帝赏会员透过合资格房间预订渠道，入住任何参与酒店并通过电子方式支付之住宿。

「合资格杂费」指于参与酒店内，任何以电子方式支付并入账至会员房间之合资格消费 (如餐饮、水疗及按摩、洗衣等)。

「合资格活动」指由帝赏会员于任何参与酒店预订及举办之婚礼、会议、展览、社交活动或户外餐饮服务。活动收费需由会员本人以电子方式缴付。

「合资格活动消费」指在单次交易中所有与合资格活动相关的消费，包括合资格住宿的房间消费、多功能会议室租金、相关餐饮、会议、展览和会议套餐的消费，但不包括缴付给第三方供应商的任何费用，并扣除任何活动的可扣除储值。

「合资格消费」指于参与酒店及餐厅 (堂食及到店自取)，享用合资格住宿，合资格活动、帝都酒店的Definition健身中心、餐饮、水疗及按摩的任何消费，并由会员本人以电子方式支付；通过帝赏App享用到店自取/递送服务、网上商店购物；及通过帝赏App或帝赏微信小程序奖赏兑换。

「不合资格消费」指以下不可赚取The Point积分之项目，包括使用礼券或现金券、Point Dollar、免费服务、以积分部分兑换之奖赏、杂费 (如延迟取消费用、缺席费用、取消罚款等)、酒店范围外的饮食摊位、直接通过参与酒店的网站订购的到店自取/递送服务及网上商店消费、通过第三方渠道 (如 Foodpanda、Keeta、OpenRice 等) 订购参与酒店及餐厅之到店自取/递送服务、酒店外判予第三方的服务、税项、诊金及医药费用。

「奖赏」指会员通过 The Point 积分兑换之奖赏，包括会籍、住宿、餐饮、节日与活动、水疗及按摩、保健、合作伙伴优惠或可用于参与酒店的优惠券。

一般条款及细则

1. 用户是否符合资格成为帝赏会员，由帝赏团队全权决定。帝赏有权拒绝任何申请。
2. 帝赏会籍只限个人申请。帝赏会籍不会伸延至公司企业或其他法律实体。
3. 顾客必须通过帝赏App (可从 App Store 或 Google Play Store 下载) ，帝赏微信小程序或帝赏网站成功完成注册程序，方可成为帝赏紫会员并可享有相应会员礼遇。另外，身处各地的顾客申请会籍、兌换奖赏、使用礼遇或者使用帝赏App／帝赏微信小程序／其他小程序、小程式或方法／网站中的其他功能或服务的过程中，需要提供一些必要的个人信息。帝赏设置了专门就相关地区顾客和会员适用的隐私声明向顾客和会员介绍在上述过程中帝赏收集、使用、披露、存储和保护顾客和会员的个人信息，具体请参见适用的个人信息隐私声明及／或个人资料收集声明(统称「个人资料收集声明」)。
4. 帝赏App只支援 iPhone 6.0 或以上及 iOS 11.0 或以上，以及 Android 5.0 或以上版本的系统。
5. 成功注册成为会员将被视为接受帝赏所有条款及细则、隐私政策声明及个人资料收集声明，新注册的会员将获发电子会员卡及会员号码。会籍及积分不可转让，并只限会员本人使用。
6. 新鸿基地产保留暂停、撤回及/或终止会员优惠及权益的权利，包括但不限于暂停会员登录电子账户或停用有关账户，如新鸿基地产有合理理由怀疑会员（按新鸿基地产自行决定）： (i) 作出违反适用法律或法规的行为； (ii) 作出不符合、违反或违背任何条款及细则的行为； (iii) 在其会员账户作出任何欺诈、不诚实或欺骗行为、盗窃、不当行为或不法行为，包括但不限于涉及奖赏兑换或其他会员优惠；或 (iv) 无法或拒绝向新鸿基地产或任何参与酒店支付任何账单或账款。上述措施可能导致会员丧失累积的 The Point 积分，及被取消帝赏优惠及权益。此外，新鸿基地产亦保留采取适当行政及/或法律行动的权利，包括但不限于新鸿基地产自行决定认为必要作出的刑事诉讼。
7. 新鸿基地产保留随时修改帝赏的架构及内容的权利而毋须事先通知，包括帝赏App、帝赏微信小程序、积分赚取方法、转换及积分有效期、奖赏及优惠、兑换及领取奖赏和优惠的方法、本条款及细则、其他项目，以及终止帝赏运作。会员有责任及时了解帝赏的架构及内容，包括本条款及细则。凡赚取积分、兑换奖赏及优惠将被视为接受所有相关修订。新鸿基地产对 Go Royal by SHKP 因架构及内容 (包括本条款及细则) 的修订而导致的任何损失或损害概不承担任何责任。
8. 如会员对帝赏有任何疑问，可通过以下其中一个方式直接联络我们：
   • 发送电邮至 info@goroyal.com.hk（内容必须包括会员号码、会员姓名、注册会籍的手机号码、电邮地址及联络电话）。
   • 致电 或WhatsApp (852) 2827 8636 （服务时间：星期一至五上午9:00时至下午6:00时；香港公众假期除外）。
   • 于Go Royal官方微信帐号(新鸿基地产集团酒店帝赏)、Facebook帐号(Go Royal - 帝赏)、Instagram帐号(Go Royal by SHKP)或小红书帐号(Go Royal帝赏) 留言查询。
   • 会员亦可亲临以下参与酒店，与我们联络：

     酒店	地址	电话
     帝苑酒店	香港特别行政区尖东么地道69号	(852) 2721 5215
     帝都酒店	香港特别行政区沙田白鶴汀街8号	(852) 2601 2111
     帝京酒店	香港特别行政区旺角太子道西193号	(852) 2928 8822
     帝景酒店	香港特别行政区荃湾汀九青山公路－汀九段353号	(852) 3716 2888
     帝逸酒店	香港特别行政区沙田源康街1号	(852) 3653 1111
     九龙东帝苑酒店	香港特别行政区将军澳唐德街3号	(852) 3983 0388

9. 如帝赏会员获提供本条款及细则的中文及英文版本，本条款及细则的中、英文版本如有任何歧异或冲突，概以英文版本为准。
10. 本条款及细则的所有释义均由新鸿基地产全权酌情决定。

参加帝赏

a. 关于帝赏及 The Point 会籍

1. 帝赏及 The Point 均由新鸿基地产管理及营运。帝赏是 The Point 的联盟会员奖赏计划，使用 The Point 积分作为计划的常用积分货币。
2. 顾客可通过帝赏App，帝赏微信小程序或帝赏网站注册成为帝赏紫卡会员。
3. 注册成为帝赏会员将同时成为 The Point 会员，以便在参与酒店及餐厅 （堂食及到店自取） 完成合资格消费后，赚取 The Point 积分，凭积分兑换酒店奖赏及其他奖赏。

注册成为帝赏和The Point会员，即表示顾客明确同意帝赏及 The Point 收集其个人资料，而该个人资料将只用于帝赏及 The Point 之会籍申请。

4. 如顾客现已为 The Point 会员，可通过帝赏App，帝赏微信小程序或帝赏网站直接注册帝赏会籍。 The Point 会员只需使用其注册 The Point 会籍时所用的手机号码及密码以验证其 The Point 会员身份，即可完成其帝赏紫卡会员注册程序。

在注册帝赏会籍时提交 The Point 登录资料，即表示顾客明确同意 The Point 转移其个人资料，包括中英文姓名、称谓、生日月份、年龄、居住地区及区域、预设语言、手机号码及电邮地址予帝赏，而该个人资料将只用于帝赏之会籍申请。

5. 帝赏及The Point会员明确同意帝赏及 The Point 为营运计划而互相转移其会员的个人资料。帝赏及 The Point 将各自根据帝赏隐私政策声明及个人资料收集声明 (www.goroyal.com.hk/sc/privacy.html)，以及The Point隐私政策声明及个人资料收集声明 (www.thepoint.com.hk/sc/privacy-policy.html) 来使用及处理个人资料。
6. 帝赏会员将使用与The Point 会籍相同的会员账户资料登录，并管理其帝赏及 The Point 会籍。
7. 成功注册后，帝赏会员即可享用会员权益及礼遇，并可登录使用帝赏App及帝赏微信小程序。
8. 积分余额及参与酒店和餐厅 (堂食及到店自取) 相关积分记录只会在顾客成为会员后，于帝赏App及帝赏微信小程序上显示。
9. 帝赏App及帝赏微信小程序内显示的积分余额与 The Point App内显示的积分余额相同，亦即是会员的 The Point 积分总额。
10. 帝赏App及帝赏微信小程序只会显示参与酒店及餐厅（堂食及到店自取）的相关积分记录及奖赏记录。会员的商场积分记录及奖赏交易记录可于 The Point App内查阅。
11. 帝赏会员亦可于指定参与商场之参与 The Point 计划的商户内消费时透过The Point指定登记积分渠道赚取 The Point 积分
12. 有关 The Point 的计划详情，请浏览The Point 官方网站 (www.thepoint.com.hk/sc/) 或 The Point App。

b. 帝赏会员注册

1. 帝赏会籍供年满 18 岁或以上的人士注册。
2. 帝赏会员必须以正确及有效的中国内地或港澳台地区手机号码注册，方可接收短信验证码。帝赏会员必须是所注册手机号码的合法拥有人 (注：短信验证码只会发送至帝赏会员注册的手机号码。如帝赏会员启动了短信转移服务，短信验证码仍然只会发送至帝赏会员注册的手机号码，而非会员转移的其他手机号码)。成功注册成为新帝赏会员后，迎新电邮将会发送至新帝赏会员以作记录。
3. 帝赏会员必须以一个经常使用的电邮地址注册。每个电子邮件地址仅限一位会员注册使用。
4. 如帝赏会员忘记密码，新密码将发送至注册的电邮地址，或使用手机号码以短信形式取回。
5. 注册成为帝赏会员，即代表同时注册成为 The Point 会员。由于帝赏会员使用相同的会员账户资料来登录及管理帝赏及 The Point 会籍，因此无论会员是通过帝赏App、帝赏微信小程序或 The Point App获取新密码，均会同时重设帝赏及 The Point 账户密码。
6. 帝赏或参与酒店对未能送达成功的任何短信、推送通知或电邮概不负责。
7. 帝赏会员必须确保在注册表格中提交的资料真实、准确、完整、没有误导及没有任何欺诈成分。
8. 帝赏会员经第一次登录后即可获取一次性迎新礼遇，帝赏将全权决定帝赏会员是否享有迎新礼遇的资格。
9. 帝赏或参与酒店全权决定任何人士是否符合申请帝赏会籍的资格，并可取消迎新礼遇而毋须事先通知。
10. 用以注册会籍的手机号码必须为真实及有效，恕不接受虚拟手机号码作注册之用。每个手机号码只供一名帝赏会员注册，恕不接受任何人士使用同一手机号码重复注册或同时持有多个会员账户。帝赏及 The Point 有权即时 (i) 暂停或终止该会籍； (ii) 将所有积分作废； 及(iii) 取消会员再兑换奖赏的权利，而毋须事先通知。
11. 如帝赏会员更换手机号码，必须立即电邮至info@goroyal.com.hk 联络帝赏团队，并利用新手机号码透过帝赏App，帝赏微信小程序或帝赏网站注册新的帝赏会籍。如帝赏会员被发现使用非合法拥有的手机号码来注册帝赏及 The Point 会籍，参与酒店及新鸿基地产商场有权暂停或终止该会籍，毋须事先通知。
12. 帝赏会员须于任何更新后检查其积分记录及详情。所有由帝赏储存的会员数据、积分及奖赏兑换记录为最终版及具决定性。
13. 帝赏会员应对其会员号码、密码及电邮地址严格保密。会员对任何其他人士 （包括任何第三方，无论是否获帝赏会员授权使用）使用其账户均需承担全部责任。
14. 参与酒店的员工（「酒店员工」）有权要求帝赏会员出示有效的身份证明文件，以验证帝赏会员手机上显示的帝赏会员资料。如帝赏会员使用属于他人的任何账户，或被发现以虚假资料申请会籍或享用帝赏会员礼遇，帝赏及参与酒店将保留暂停或终止任何帝赏会籍的权利而毋须事先通知。

如帝赏会员使用属于他人的任何账户，或被发现以虚假资料申请会籍或享用帝赏会员礼遇，帝赏及参与酒店将保留暂停或终止任何帝赏会籍的权利而毋须事先通知。

15. 如帝赏会员希望取消其帝赏会籍，可直接通过帝赏App要求删除账户、电邮至info@goroyal.com.hk ， WhatsApp (852) 2827 8636或于帝赏微信小程序內的客服联络帝赏团队以提交申请。如选择以电邮，WhatsApp或于帝赏微信小程序內的客服申请删除会员账户，帝赏会员必须提供帝赏会员号码、会员姓名、以及所注册的手机号码及电邮地址。取消会籍的申请将于 40 天内或适用法律法规或主管机关要求的期限内处理。
16. 帝赏会籍终止后，帝赏会员账户中所有已兑换但未使用的奖赏将被作废，而毋行事先通知，而所有未兑换的积分将保留于该帝赏会员的 The Point 会员账户（除非其The Point会员账户亦被删除）。我们将在帝赏会籍终止后的九 (9) 个月内或适用法律法规或主管机关容许的期限内保留该帝赏会员的个人资料。
17. 如帝赏会员离世，其会籍将自动终止，已赚取但未兑换奖赏的 The Point 积分、帝赏会员优惠及权益亦会被取消。
18. 如帝赏会员选择取消其The Point 会籍或删除其账户，请直接向 The Point 提交申请。唯帝赏与 The Point 共享同一积分结余账户，删除 The Point 会员账户亦会同时删除帝赏会员账户。相关账户一经删除，会员将无法再通过于参与酒店及餐厅（堂食及到店自取）进行合资格消费来赚取 The Point 积分，或使用 The Point 登录资料来管理 The Point 及帝赏会籍。

c. 帝赏会籍类别

1. 帝赏提供会籍类别：帝赏紫卡会员, 帝赏金卡会员以及帝赏尊贵会员。
2. 会籍申请或续会的要求如下：

   会籍类别（帝赏尊贵会员 - 请参阅邀请时提供的详细说明）	申请要求
   帝赏紫卡会员	通过帝赏App，帝赏微信小程序或帝赏网站免费注册
   帝赏金卡会员	帝赏会员可亲临任何一间参与酒店并缴付会籍年费，或可通过帝赏App或帝赏微信小程序兑换成为帝赏金卡会员。帝赏金卡会籍有效期为缴付年费当日起计一年。详情请查阅www.goroyal.com.hk/sc/。 如帝赏金卡会员未在金卡会籍到期前续会，会籍将会自动转为帝赏紫卡会员。

d. 帝赏会员优惠（帝赏尊贵会员 - 请参阅邀请时提供的详细说明）

1. 如欲享受帝赏会员优惠，帝赏会员必须于登记入住参与酒店时或于参与酒店餐厅 （堂食及到店自取）或饼店付款时，通过帝赏App或帝赏微信小程序出示其会员卡，并由会员本人以电子方式支付。如帝赏会员未能出示其合资格享有优惠的帝赏会员卡，或需支付有关差价。
2. 每位帝赏会员可于其生日月份就合资格消费赚取由帝赏奖赏的双倍积分，每年额外积分上限为 30,000 分（注：由帝赏奖赏的生日双倍积分并不计入由 The Point 所提供的生日积分）。在 The Point App上购买的餐饮服务及积分加现金的奖赏兑换不可赚取帝赏生日双倍积分。
3. 帝赏紫卡会员可于所有参与酒店的餐厅 (堂食及外卖自取)、饼店及通过帝赏App开启网上商店之饼店 (帝苑酒店饼店自家制产品须满最低消费 HK$250; 帝都酒店、帝京酒店、帝景酒店及帝逸酒店饼店自家制产品须满最低消费 HK$200)及外卖自取之单点美食 (套餐, 餐券, 优惠券, 节庆食品, 预先包装的食品及饮品除外)享有 9 折。会员折扣不适用于Asian Delights by The Royal Garden。
4. 帝赏紫卡会员可于所有参与酒店的合资格房间预订渠道订房，可享最优惠房价及精选房价的 95 折优惠。如通过帝苑酒店、帝都酒店、帝京酒店、帝景酒店、帝逸酒店及九龙东帝苑酒店网站直接订房，必须输入优惠码 “CAMP-ROYAL”，方可享受优惠。登记入住时请出示帝赏会员卡，以享受有关独家优惠价格。
5. 帝赏金卡会员可于所有参与酒店的合资格房间预订渠道订房，可享最优惠房价及精选房价的 92 折优惠。如通过帝苑酒店、帝都酒店、帝京酒店、帝景酒店、帝逸酒店及九龙东帝苑酒店网站直接订房，必须输入优惠码 “CAMP-GROYAL”，方可享受优惠。登记入住时请出示帝赏会员卡，以享受有关独家优惠价格。
6. 帝赏会员经帝赏或酒店官方预订渠道订房可享有以下订房优惠：
   1. 于所有参与酒店尊享优先办理登记入住手续及免费拨打本地电话；
   2. 于帝苑酒店、帝景酒店、帝逸酒店及九龙东帝苑酒店尊享免费迎宾饮品；
   3. 于帝苑酒店、帝京酒店(套房和豪华尊贵亲子客房除外)、帝景酒店、帝逸酒店及九龙东帝苑酒店尊享延迟退房至中午12:00时；
   4. 于帝京酒店客房内免费观赏任何收费电影频道。
7. 帝赏金卡会员可获取10 张HK$100 的餐饮现金券，并可于参与餐厅（堂食及到店自取）、饼店使用，不适用于网上商店及Asian Delights by The Royal Garden的消费；1张HK$500餐饮现金券，适用于周一至周日于参与餐厅消费满HK$1,800 (堂食) 方可使用，不适用于网上商店、 Asian Delights by The Royal Garden及九龙东帝苑酒店-Fine Foods Lounge的消费。(四季菊日本餐厅（香港国际金融中心商场）、Sabatini意大利餐厅(香港国际金融中心商场) 只适用于晚膳时段)。
8. 帝赏金卡会员可获取2张生日礼遇优惠礼券，并可于指定参与餐厅使用。礼券的使用受条款及细则约束，会员可于Go Royal App/ Go Royal 微信小程序开启“我的奖赏”页面查阅或使用礼券。
9. 帝赏金卡会员可享以下餐饮折扣：
   1. 于帝都酒店、帝京酒店、帝景酒店及帝逸酒店的所有参与餐厅 (堂食及外卖自取)、饼店、通过帝赏App开启网上商店之饼店(只限自家制产品并须满最低消费 HK$200)及外卖自取之单点美食(套餐, 餐券, 优惠券, 节庆食品, 预先包装的食品及饮品除外)，尊享 8 折优惠；
   2. 于帝苑酒店及九龙东帝苑酒店的参与餐厅及全日自助餐厅之单点美食(堂食及外卖自取)、饼店、通过帝赏App开启网上商店之饼店(只限自家制产品并须满最低消费 HK$250)及外卖自取之单点美食(套餐, 餐券, 优惠券, 节庆食品, 预先包装的食品及饮品除外) 尊享 85 折优惠；
   3. 于所有参与酒店的全日自助餐消费可享 8 折优惠 (单点美食除外)；
   4. 于四季菊日本餐厅(香港国际金融中心商场)及Sabatini意大利餐厅(香港国际金融中心商场)之单点美食消费可享 9 折优惠；
   5. 于四季菊日本餐厅(香港国际金融中心商场)及Sabatini意大利餐厅(香港国际金融中心商场) 之私人贵宾房可享 9 折优惠；四季菊日本餐厅(香港国际金融中心商场) 私人贵宾房午市最低消费由HK$3,000 +10% 服务费起，晚市最低消费由HK$6,000 +10% 服务费起) ；Sabatini意大利餐厅(香港国际金融中心商场) 私人贵宾房午市最低消费由HK$8,400 +10% 服务费起，晚市最低消费由HK$16,800 +10% 服务费起) 。最低消费可能随时修改而不作另行通知，请联络餐厅以获取最新资讯。如需要移动房内家具，需另外支付家具搬运费，详情请向餐厅查询，其费用将不包括在最低消费内。
      
      *会员折扣不适用于Asian Delights by The Royal Garden。以上餐厅如有更改，恕不另行通知。
10. 帝赏金卡会员于所有参与酒店可享婚礼套餐 95 折优惠及标准套餐 85 折优惠 （帝苑酒店及九龙东帝苑酒店的标准套餐优惠为 9 折）。每间参与酒店的优惠上限为最多 3 桌。
11. 帝赏金卡会员于帝苑酒店的Sky Club 购买任何60分钟或以上水疗服务可享 7 折优惠。
12. 帝赏紫卡会员可享帝都酒店 Definition 健身中心免费会籍通行日证， 1日通行证(1张)会下载至你的会员账户，请到帝赏App内查看。
    1. 此体验证只能与有效会籍一同使用
    2. 此体验证于发放日起三(3)个月有效
    3. 请于最少一天前预约，确认与否将视乎酒店供应情况而定
    4. 如有任何查询或预订，请致电 +852 2694 3804与Definition健身中心联络 (办公时间: 星期一至日，上午七时至晚上十时)
    5. 此体验证不设退款、不得转发，亦不可兑换成现金或其他产品/服务
    6. 过期的体验证不设延期、替换或重新发放
    帝赏金卡会员可享帝都酒店 Definition 健身中心免费会籍通行日证， 1日通行证(2张)会下载至你的会员账户，请到帝赏App内查看。
    1. 此体验证只能与有效会籍一同使用
    2. 此体验证于发放日起一(1)年有效
    3. 请于最少一天前预约，确认与否将视乎酒店供应情况而定
    4. 如有任何查询或预订，请致电 +852 2694 3804与Definition健身中心联络 (办公时间: 星期一至日，上午七时至晚上十时)
    5. 此体验证不设退款、不得转发，亦不可兑换成现金或其他产品/服务
    6. 过期的体验证不设延期、替换或重新发放
13. 以上餐饮折扣不能与其他折扣、推广、优惠项目及减价项目同时使用。餐饮折扣适用于食客人数不超过二十四（24）人。
    
    

    所有堂食均按主餐牌列明加收 10% 服务费。除非另外指明，否则餐饮折扣只适用于主餐牌列明之食物、饮料及糕点，其他非打折商品如茶芥 （如适用）、服务费、瓶装酒、香烟、门票、优惠券及礼券、礼物篮、节庆产品、于餐厅内的其他非餐饮消费，以及套餐等一律除外，并以酒店最终决定权为准。
    
    2026年餐饮折扣并不适用于指定日子：

    
    帝都酒店、帝京酒店、帝景酒店及帝逸酒店：
    情人节、农历新年前两日、大年初一至大年初三、母亲节及其前一天、父亲节及其前一天、中秋节及其前一天、9 月 26日至 27 日、12 月 22 日、 12 月 24 日至 26 日 、以及12月31日。
    
    帝苑酒店：
    情人节、农历新年前两日、大年初一至大年初三、母亲节及其前一天、中秋节及其前一天(只限于帝苑饼店、雅苑座、东来顺及帝苑轩) 、12 月 19 日至 20 日、12月 22 日(只限于雅苑座、东来顺及帝苑轩)、 12 月 24 日至 25日、以及12月31日。
    
    帝苑酒店饼店之额外不适用日子： 1 月 28日至 2月13 日、2月20日至22日，父亲节及其前一天、9 月 18日至 23 日，12 月 10 日至 18日，以及12月21日至23日。
    
    九龙东帝苑酒店：
    情人节、农历新年前两日、大年初一至大年初三、母亲节及其前一天、中秋节及其前一天、12 月 19 日至 20 日、12月 22 日、 12 月 24 日至 25日、以及12月31日。
    
    

    每年的不适用日期可能会有变动，详情请向有关酒店查询。

14. 新鸿基地产保留随时修订或撤回任何优惠及服务之权利，毋须事先通知。

生物验证功能

使用 “生物验证” 功能登录帝赏App及兑换奖赏。

1. 使用「生物验证」功能登录帝赏App（下称「本应用程序」）及兑换奖赏，须受以下条款及细则约束。如会员以手机或移动设备（下称「设备」）登记并启动本应用程序中的「生物验证」功能，即表示会员已同意受相关条款及细则约束。如会员不接受相关条款及细则，请勿以任何设备登记及启动本应用程序中的「生物验证」功能。
2. 如会员使用「生物验证」功能登录本应用程序并兑换奖赏，即表示会员正使用储存于设备上的指纹及人脸识别（如适用）进行身份验证，而非使用密码验证。本应用程序将读取会员设备上的生物识别传感器，并使用传感器所提供的信息完成身份验证。帝赏在任何情况下均不会收集或储存会员的生物识别凭证。
3. 会员必须确保仅将会员本人的生物识别凭证储存于设备上，以供登录本应用程序及兑换奖赏之用。尽管有本条款之约束，如会员于设备上储存任何第三方的生物识别凭证，即视为会员已允许该第三方使用其生物识别凭证存取会员的帝赏会员账户，包括但不限于兑换奖赏及获取会员的奖赏积分。
4. 如会员有同卵双胞胎兄弟姐妹，或面部特征正处于发育阶段或预计将发生变化，则不应使用人脸识别功能进行身份验证。
5. 「生物验证」功能及生物识别传感器内建于手机或会员允许使用之移动设备模块中，由第三方服务供应商提供及运营。帝赏并未操作或控制「生物验证」功能及生物识别传感器，对因相关技术及功能所引发之任何问题概不负责。如有任何疑问、意见或投诉，请会员自行联络手机或移动设备服务供应商。
6. 帝赏有权修订、暂停或终止通过手机或移动设备使用「生物验证」功能登录本应用程序及兑换奖赏之服务，并有权不时修订本条款及细则而毋须事先通知。如有任何争议，帝赏保留最终决定权。
7. Apple、iPhone、Touch ID 及 Face ID 均为 Apple Inc. 在美国及其他国家/地区注册或申请中之商标。
   Android™ 为 Google LLC 的注册商标。

其他酒店服务

1. 以下服务由参与酒店独立营运，并透过帝赏App或帝赏微信小程序向帝赏会员个别提供，包括房间预订、餐厅预订、外卖服务及网上商店。
2. 新鸿基地产有权随时修订或撤回经由帝赏App或帝赏微信小程序提供的任何酒店服务而毋须事先通知。
3. 使用有关参与酒店提供之服务须受个别酒店的相关条款及细则约束。帝赏会员如通过帝赏App或帝赏微信小程序完成预订该酒店服务或交易，则表示其同意接受有关酒店的相关条款及细则、隐私政策声明及个人资料收集声明。

赚取 The Point 积分

a. 一般条款

1. 帝赏会员于参与酒店及餐厅（堂食及到店自取）进行合资格消费，每港币1 元可赚取 1 分 The Point 积分。
2. 帝赏会员于参与酒店及餐厅 （堂食及到店自取）以合资格消费赚取 The Point 积分，即表示其明确同意帝赏、参与酒店及餐厅及 The Point 将会互相转移其会员的交易资料 （如酒店名称、商店名称、交易日期、消费金额、收据编号及支付方式），以计算积分及将积分发予会员。
3. 帝赏会员可于参与酒店及餐厅 （堂食及到店自取）就合资格住宿、合资格消费及合资格活动获取 The Point 积分。帝赏会员如对适用范围及 / 或限制有任何疑问，应在预订或消费前，向参与酒店作进一步查询。
4. 合资格住宿、合资格活动及合资格消费之账单必须以帝赏会员姓名开具，并由帝赏会员本人支付所有费用，方可赚取积分。其他人不得使用会员之帝赏会员号码以赚取积分、奖赏、推广积分或更改帝赏会员种类。如有违反此条款，则有关的积分、奖赏、推广积分或更改会员级别将会作废，有关帝赏会员的帝赏会籍亦会被注销，所有账户内的优惠及礼遇将会失效，而 The Point 积分亦会即时作废。
5. 帝赏会员必须于登记入住参与酒店时通过帝赏App或帝赏微信小程序出示其帝赏电子会员卡，方可就其合资格住宿赚取积分。
6. 帝赏会员在参与酒店或餐厅 （堂食及到店自取）消费后，必须于付款时通过帝赏App或帝赏微信小程序出示其帝赏电子会员卡，方可就其合资格消费赚取积分。
7. 帝赏会员须本人以电子支付方式付款，方可赚取 The Point 积分。
8. 当帝赏会员完成合资格住宿（并已退房）、合资格活动或合资格消费并缴付全额费用后，有关的 The Point 积分将于两天内添加至帝赏会员账户。
9. 以下项目不可赚取 The Point 积分：使用礼券或现金券、Point Dollar、免费服务、兑换之奖赏（积分兑换部份）、杂费 （如延迟取消费用、缺席费用、取消罚款等）、酒店范围外的饮食摊位、通过参与酒店的官方网站直接订购的到店自取/递送服务及酒店官方网站网上商店消费、通过第三方渠道 （例如 Foodpanda、Keeta、OpenRice 等） 订购参与餐厅之到店自取/递送服务、代客泊车、酒店外判予第三方的服务、税项、诊金及医药费。
10. 每位帝赏会员于每次交易可赚取的积分数目并无上限（合资格活动除外）。
11. The Point 积分每年设有两个到期日：即 3 月 31 日及 9 月 30 日。即，由去年 10 月 1 日至本年 3 月 31 日赚取之积分将于明年 3 月 31 日到期，并必须于明年3月31日或之前兑换使用。由本年 4 月 1 日至 9 月 30 日赚取之积分将于明年 9 月 30 日到期，并必须于明年 9 月 30 日或之前兑换使用。所有逾期积分将会作废。
12. 帝赏之生日双重积分优惠：帝赏会员可于其生日月份（登记之生日月份须与其身份证或护照所列的生日月份相同）就合资格消费赚取双倍积分。相关额外积分将于酒店退房后或在缴付全额非住宿费用后的两天内自动添加至帝赏会员账户 （注：每位帝赏会员每年可赚取的生日额外积分上限为 30,000 分，而由帝赏奖赏的生日双倍积分并不计入由 The Point 所提供的生日积分）。
13. 帝赏会员可于帝赏App或帝赏微信小程序查阅最新积分记录。所有于帝赏系统显示的积分均为最终的有效积分。交易完成后，帝赏恕不接受任何违失积分的申索要求。如因技术故障或任何不寻常情况令帝赏无法从系统读取会员的积分记录数据而造成任何损失或损害，参与酒店恕不负责。
14. 积分并无现金价值亦不可兑换成现金。所有积分不可出售、购买、转移或调拨至其他账户。
15. 参与酒店如发现帝赏会员以任何欺诈方式使用帝赏会员账户 （包括但不限于不当注册帝赏会员账户、积分或兑换奖赏），有权即时注销该帝赏会籍。该帝赏会员之积分将会即时作废，亦不可兑换奖赏。参与酒店有权要求会员退回所有已兑换的奖赏，并对参与酒店所蒙受的一切损失作出赔偿，有关帝赏会员不得就有关安排作出异议。
16. 参与酒店有权取消或扣取任何误传至帝赏会员账户的积分而毋须事先通知。
17. 对于因网络问题、系统故障、电话接收不良或因第三方应用程序妨碍而导致信息传输延迟、丢失、错误或损坏，参与酒店概不负责。
18. 如帝赏会员违反此些条款的任何一项，或参与酒店有合理理由相信会员违反此些条款，参与酒店有权即时暂停或注销该帝赏会员会籍，并对所蒙受的任何损失要求赔偿。参与酒店均不接受任何已被暂停或注销的帝赏会籍之注册手机号码，再次注册帝赏会员计划。
19. 如就积分有任何争议，新鸿基地产保留最终决定权。

b. 以酒店住宿赚取积分

1. 帝赏会员或可于参与酒店就合资格住宿获取积分。帝赏会员如对适用范围及/或限制有任何疑问，应在预订前先向有关参与酒店作进一步查询。
2. 如超过一位帝赏会员享用同一酒店房间，则只有一位帝赏会员可就合资格住宿赚取积分。
3. 帝赏会员只可在亲自登记及入住并缴付全额账单的情况下赚取积分。
4. 如帝赏会员于参与酒店住宿期间有任何如餐饮、水疗及按摩、洗衣等的合资格消费，而此些消费亦入账至帝赏会员之客房，无论该住宿是否合资格住宿，帝赏会员亦有机会赚取积分。
5. 帝赏会员于入住参与酒店期间，最多只可同时以三间客房赚取 The Point 积分。该帝赏会员的入住日期须最少有一晚与另外两间客房相同，而该帝赏会员须入住及全额支付所有客房的住宿费用。

c. 以非住客身份赚取积分

1. 帝赏会员或可以非住客身份于参与酒店就合资格消费获取积分。
2. 如帝赏会员以非住客身份于参与酒店光顾餐厅 （堂食及到店自取），帝都酒店Definition健身中心或水疗及按摩服务，必须于付款时通过帝赏App或帝赏微信小程序出示其帝赏电子会员卡，方可就其合资格消费赚取积分。有关合资格消费必须由会员支付方可赚取积分。

d. 以到店自取/递送服务及网上商店赚取积分

1. 帝赏会员凡通过帝赏App完成到店自取/递送服务及网上商店交易，每消费港币1 元可赚取 1 分 The Point 积分。所有经由其他渠道的交易（例如经由参与酒店的个别网站直接消费）均不可赚取积分。帝赏会员如对适用范围及/或限制有任何疑问，应在交易前先向有关参与酒店作进一步查询。
2. 到店自取/递送服务及网上商店由参与酒店独立营运，帝赏会员通过帝赏App完成相关交易，即表示其明确同意帝赏、参与酒店及 The Point 将会互相转移其会员号码及交易资料（如酒店名称、商店名称、交易日期、时间、消费金额、收据编号，以及支付方式），而相关转移将只用于计算发予帝赏会员的积分之上。
3. 有关积分将于确认交易后两天内自动添加至帝赏会员账户。
4. 帝赏会员生日优惠同时适用，即于帝赏会员生日月份内，通过帝赏App进行的到店自取/递送服务及网上商店交易，每消费港币1 元即可额外多赚 1 分生日积分。

e. 以积分加现金的方式兑换奖赏并以网上付款部分赚取积分

1. 帝赏会员通过帝赏App或帝赏微信小程序以积分加现金的方式兑换奖赏并完成网上付款（现金部分），每消费港币1元可赚取 1 分 The Point 积分。有关积分将于确认交易后的即日自动添加至会员的帝赏账户。
2. 参与酒店有权因应营运状况而拒绝帝赏会员奖赏兑换要求并将有关积分及优惠价退回。已兑换的积分及已收取的优惠价将会全数退回，而退款所需时间则视乎发卡银行的惯常做法而定。然而，新鸿基地产对任何因取消兑换订单而产生的问题、损失、费用概不负责或赔偿。而因该订单而赚取的积分，将会在取消订单当日从帝赏会员的账户扣除。
3. 帝赏会员生日优惠同时适用，即于帝赏会员生日月份内，通过帝赏App或帝赏微信小程序兑换奖赏并以网上付款（现金部分），每消费港币1元即可额外多赚 1 分生日积分。

f. 以合资格活动赚取积分

1. 合资格活动指由帝赏会员于参与酒店举行的合资格会议及活动。
2. 帝赏只设个人会籍，而合资格活动亦只限个人参加。任何机构或组织均不可持有帝赏会籍，因此亦不可通过合资格活动赚取 The Point 积分。
3. 帝赏会员凡参与合资格活动，于合资格活动上每消费港币1元，即可赚取 1 分 The Point 积分，而每个活动的单次交易可赚取积分上限为 500,000 分。
4. 合资格的帝赏会员，必须清楚认识到其通过合资格活动可赚取积分的资格，应免除及赔偿参与酒店因未能申报在合资格活动中有关收受利益或违反任何适用法规、收受礼赠政策、指引或合规要求而引起的任何责任或索赔。帝赏会员并应全权负责就从合资格活动所赚取的积分通知其雇主、负责人及/或客户。
5. 帝赏的所有条款及细则均适用于合资格活动。

兑换帝赏奖赏

a. 一般条款

1. 帝赏会员可通过帝赏App或帝赏微信小程序，以指定 The Point 积分及优惠价 （如适用）兑换帝赏会员独家酒店奖赏。兑换一经确认，有关积分将从帝赏会员账户立即扣除，不设取消或退回积分。
2. 会员必须在指定时间内于指定地方或参与酒店亲身领取或使用已兑换的奖赏，否则有关奖赏将自动作废，奖赏、积分及已支付的优惠价均不设退回。
3. 如欲通过帝赏App或帝赏微信小程序使用电子优惠券或已兑换奖赏，帝赏会员必须打开帝赏App或帝赏微信小程序的内置扫瞄器，扫瞄由参与酒店及餐厅所提供的二维码，以核实及使用该奖赏。
4. 以下条款适用于以网上付款方式以优惠价兑换之帝赏奖赏：
   1. 帝赏会员必须年满 18 岁，如未满 18 岁者，须先取得家长或监护人同意。如接受此等条款，即表示你同意就使用帝赏及/或进行兑换的一切行动及相关费用全权负责。
   2. 对于因网络问题、系统故障、电话接收不良、第三方应用程式妨碍、顾客提供的资料信息不完整/不准确/有缺失而引起信息延误、丢失或错误，而导致订单/交易未能完成、未能传送确认电邮作领取认证，或其他订单/交易的问题，新鸿基地产概不负责。
   3. 帝赏会员必须于付款方式中，登记合资格的 Visa 或万事达信用卡 （下称「合资格信用卡」）或以微信支付作网上付款之用。帝赏会员每次为兑换奖赏作网上付款时，必须选择已登记的合资格信用卡或以微信支付。帝赏会员其后可随时移除于付款方式中任何已登记的合资格信用卡。
   4. 所有优惠价均以港币标示，兑换奖赏的所需积分及优惠价或会不时调整。帝赏会员如确认兑换奖赏，即表示其接受兑换时所标示的所需积分及优惠价。
   5. 奖赏兑换分为积分兑换及积分加现金兑换。除非另有说明，否则所有积分加现金兑换必须通过系统事先完成全额付款，不接受其他付款方式（酒店住宿奖赏兑换除外）。兑换一经确认，有关积分及优惠价将于会员账户、合资格信用卡或微信账户內即时扣取，不设更改或取消，参与酒店亦不会提供任何退款（不论全部或部分）。
   6. 帝赏会员以优惠价兑换奖赏并完成网上付款，每消费港币1 元可赚取 1 分 The Point 积分。有关积分将于确认交易后的当日自动添加至会员账户。
   7. 新鸿基地产有权自行决定随时增加付款方式及/或取消现有付款方式。所有付款均经由第三方付款服务供应商处理。会员明白及同意订单内容及付款一经确认，其有关信用卡/付款资料将会由第三方付款服务商储存。
   8. 帝赏会员必须确认其信用卡或任何相关电子钱包内有足够资金完成订单付款。新鸿基地产对任何因资金不足而导致订单失败的问题概不负责。
   9. 参与酒店有权因应营运状况而拒绝会员奖赏兑换要求，并会将有关积分及优惠价退回。有关已兑换的积分及已收取优惠价将会全数退回，而退款所需时间则视乎发卡银行的惯常做法而定。然而，新鸿基地产对任何因取消兑换订单而产生的问题、损失、费用概不负责或赔偿。因该订单而赚取的 The Point 积分，将会在取消订单的当日从会员的帝赏会员账户扣除。
5. 兑换奖赏一经确认，有关积分将会即时从会员账户扣除，不设更改或取消。如积分不足或要求不被参与酒店接纳，奖赏兑换要求将会被拒绝。
6. 帝赏会员清楚明白并接受，所有礼遇及奖赏均为数量有限，先到先得，换完即止。如任何奖赏于截止兑换日期前因数量有限或其他原因换罄，会员不会就有关奖赏或未用积分获得任何赔偿。
7. 参与酒店有权随时修订兑换奖赏的所需积分数目及价格。
8. 奖赏兑换或设有不适用日期。
9. 所有奖赏的图片及描述只作参考之用，实物可能有所差异。所有奖赏不提供任何保养、更换、现金退款或更改。帝赏会员有责任在领取兑换奖赏时检查其质量，其后不设重新发放奖赏或退回积分。
10. 帝赏会员如通过帝赏App及帝赏微信小程序兑换奖赏，必须仔细阅读及接受有关奖赏的描述、条款及细则，包括但不限于电子优惠券的到期日、食品及饮品的保质期等。
11. 参与酒店有权随时修订奖赏及礼遇的条款细则而毋须事先通知。
12. 所有奖赏数量有限，换完即止。参与酒店有权随时停止提供某奖赏，或以其他类似奖赏代替而毋须事先通知。参与酒店不保证能于推广期内一直提供任何奖赏。
13. 除非另有条款及细则说明允许，否则所有奖赏不可与其他优惠或推广同时使用。
14. 如有任何兑换奖赏的争议，参与酒店保留最终决定权。

b. 兑换住宿奖赏

1. 帝赏会员如通过帝赏App或帝赏微信小程序兑换住宿奖赏，必须最少于登记入住前 48 小时完成兑换，并且必须通过电邮、电话或亲身到参与酒店完成订房手续。如住宿奖赏为积分加优惠价奖赏，帝赏会员必须最少于登记入住前 48 小时完成付款 （通过参与酒店所提供的付款连结）。
2. 帝赏会员必须于预订住宿奖赏时提供其会员号码，并于登记入住时出示帝赏电子会员卡及已兑换的奖赏。如未能提供有关凭证以核实帝赏会员身份，酒店有权拒绝其使用酒店奖赏。
3. 由帝赏会员以外的任何人士提出之奖赏兑换要求，恕不受理。
4. 住宿奖赏可以与其他付费酒店住宿结合放于同一订单之中。
5. 住宿奖赏不可转让，房间必须由帝赏会员登记及本人入住。
6. 住宿奖赏包含与住宿相关的服务费用。任何额外收费必须由会员于退房时全额支付。
7. 住宿奖赏一经确认，系统会于帝赏会员账户扣除等值的 The Point 积分以完成兑换，且不能更改或取消。
8. 如帝赏会员未有出现登记入住所兑换的住宿奖赏，有关住宿奖赏亦会视为已全数使用。有关住宿奖赏的全额The Point积分亦会全额扣除，不设退回。
9. 帝赏会员清楚明白并接受参与酒店可全权酌情决定对提供作住宿奖赏的房间数目限制，并可将特定日期设定为不适用日期，不提供住宿奖赏。此资料将于帝赏App或帝赏微信小程序上发布，参与酒店并有权随时作出修订。
10. 住宿优惠需视乎参与酒店的房间供应情况而定。

积分抵现 (Point Dollar)

1. 帝赏会员可通过帝赏App或帝赏微信小程序，以积分兑换Point Dollar于参与酒店及餐厅消费时使用。 兑换一经确认，有关积分将从帝赏会员账户立即扣除，不设取消、退回积分或兑换成现金。
2. 帝赏会员可以每250积分兑换成$1 Point Dollar，每$1 Point Dollar可当HK$1使用，最低兑换金额为$10 Point Dollar起（即2,500积分），不设上限。
3. 帝赏会员使用Point Dollar支付时，必须出示由帝赏App或帝赏微信小程序兑换Point Dollar后所发出的有效二维码予参与酒店及餐厅扫瞄，成功扫瞄后，所需The Point积分将从会员账户立即扣除。
4. Point Dollar不可转让，以Point Dollar支付的金额部分不可赚取 The Point 积分。
5. Point Dollar将于使用折扣及/或餐饮现金券后（如适用）再进行扣减。
6. 如帝赏会员的积分结余不足（或因任何理由而不获参与酒店及餐厅接纳），其兑换Point Dollar的要求将会被拒绝。
7. 在任何情况下，以Point Dollar支付的交易均不会提供任何退款（不论是全数或部分）。
8. 帝赏会员可于参与酒店及餐厅使用Point Dollar，包括以下项目：
   1. 堂食及外卖自取、瓶装酒、礼物篮、节庆产品、合资格活动消费、线下兑换金卡会籍或续会。
   2. 于帝苑酒店购买礼券/礼品卡、门票、水疗及按摩。
9. Point Dollar并不适用于以下项目，并以酒店最终决定权为准：
   1. 兑换帝赏奖赏、网上商店购物、线上兑换金卡会籍或续会、房费、入账至客房之消费（包括餐饮、水疗及按摩、洗衣等）、按金（包括合资格活动之按金）、代客泊车、轿车服务、酒店范围外的饮食摊位、通过第三方渠道（例如Foodpanda、Keeta、OpenRice 等）订购参与餐厅之外卖自取/递送服务、任何酒店外判予第三方的服务、香烟、诊金及医药费。
   2. 于帝都酒店、帝京酒店、帝景酒店、帝逸酒店及九龙东帝苑酒店购买礼券/礼品卡、门票、水疗及按摩。
   3. 于 Asian Delights by The Royal Garden 的任何消费。
10. 帝赏有权随时调整Point Dollar积分转换率而毋须事前通知，及/或就任何特定计划及推广活动而限制或限定会员于每笔交易中可使用的Point Dollar金额。
11. 对于因网络问题、系统故障、电话接收不良、第三方应用程式妨碍、顾客提供的资讯不完整/不准确/有缺失而导致交易未能完成，或其他交易的问题，新鸿基地产概不负责。
12. 新鸿基地产及帝赏有权随时修订Point Dollar的条款细则而毋须事先通知。
13. 如就Point Dollar有任何争议， 帝赏、参与酒店及餐厅保留最终决定权。