私隐政策声明

Go Royal by SHKP （"Go Royal"，亦称「帝赏」），由新鸿基地产代理有限公司经营及管理。 以下是Go Royal根据《个人资料（私隐）条例》（第486章）之规定所订之隐私政策声明。 我们将确保我们之职员将执行有关政策，严格保密你的个人资料。

我们保障 Go Royal会员、本应用程序（"应用程序"及本网站用户（"用户"）所提供之一切数据。 除于提供会籍申请、会籍续期、会籍/账户维护、登记电邮地址、参加Go Royal活动及提供 /收集网上意见服务时，及我们可能记录访问本网站所使用的电脑的网络地址时，我们可能需要收集其个人资料外， 我们不会在用户使用应用程序和网站时收集任何足以识别个人身份的数据和任何个人数据（除个别声明外）。 而此等资料将用于编备有关我们应用程序及网站使用情况之一般统计资料。

我们在本网站 （包括本应用程序）使用cookies以提高网站 （包括本应用程序）的性能和增强用户的在线体验。 我们使用Session cookies令用户可浏览及使用网站（包括应用程序）上的基本功能，例如保留登录数据并减少在互联网上数据传递的需要。 我们在使用cookies时，将不会向用户收集任何个人资料。

任何个人资料的收集将按我们的《个人资料收集声明》的条款所进行。 个人数据将会安全稳妥存储于我们的系统内，而Go Royal将采取所有切实可行的步骤，以确保个人数据的保存时间不超过其必要所需的时间以作以下用途 （ i） 用于履行收集个人资料的目的 (包括任何直接相关的目的)。 （ii）切合法律、监管或内部制度的规管目的.当数据无需被使用，将会永久地被匿名化，或安全地被处理掉 。 只有经培训及获授权的职员才可获准查阅该等个人资料，除《个人资料收集声明》所载之人士除外，我们不会向任何Go Royal以外的人士发布该等个人资料，用户有权根据载于《个人资料收集声明》的程序， 要求访问及更正其个人资料。

Go Royal会不时根据用户之个人资料向他们寄出宣传产品及服务之直接市场推广讯息。 在直接市场推广过程中，我们将提供适当之拒绝服务选择。

Go Royal将竭尽所能，确保用户之私隐获得妥善保障。 然而，鉴于互联网之性质，我们不能担保可以做到「完全保障」。

Go Royal起用第三方内容及服务与产品供应商，并提供接驳其他网站之连结。 此第三方将依其隐私政策收集用户的个人资料。 当通过互联网传送数据会出现风险（包括电子邮件），我们以积极行动管理风险，并与跟我们同样对保障您的数据看重的第三方或商业伙伴合作，致力保护您的个人资料，虽然我们 并不能保证我们传送或接收的数据安全性。

用户如对我们之私隐政策及惯例有任何疑问，请电邮至dpo@shkp.com，或投寄至香港港湾道30号新鸿基中心45楼，资料保障主任收。

个人资料收集声明

本声明乃遵照《个人资料（私隐）条例》（第486章）的要求而发出，通知阁下作为用户收集资料的目的、阁下同意我们如何使用这些资料及阁下的权利。 本声明会不时更改。 如本声明所描述，在将来，如有任何就个人资料处理过程的更改或添加而对您作出影响，我们将通过合适渠道与您沟通。 当阁下完成申请表格并提交，以加入我们的會籍及/或服务，或每次阁下登录本手机应用程序使用有关服务，即表示阁下同意受当时生效之个人资料收集声明所约束。

资料之收集

阁下可能会被要求提供个人识别资料，例如姓名、电话号码及电邮地址。 为向阁下提供应用程序及网站之各项服务及活动，该些资料是必要的。 作为用户，倘若阁下未能提供所需资料，我们将不能向阁下提供有关服务及活动。

电脑的 IP地址将用作记录我们网站的到访。

帝赏会籍供年满 18 岁或以上的人士注册。

资料之目的及用途

我们所收集之资料将用作以下用途：

• 向用户提供服务及有关该等服务之资料，包括其更新、续期或经常性服务;

• 办理帐务及付款;

• 监控本应用程序及网站之运作及协助本应用程序及网站之未来发展;

• 汇编有关我们之用户之整体统计资料以作关于本应用程序及网站使用的分析;

• 收集资料以核实身份及记录，并保持联络名单以作通讯;

• 用作内部管理、解决纷争及问题，以及加强执行本集团的使用条款;

• 为有意注册本应用程序及网站上所提供的服务的用户设立户口及维护其户口;

• 为有意申请入会的用户注册 Go Royal会籍及维护其会籍;

• 识别和核实使用本地应用程序及网站及/或Go Royal所提供服务的用户的身份及/或资格;

• 为 Go Royal及/或参与酒店包括帝苑酒店、帝京酒店、帝都酒店、帝景酒店、帝逸酒店，(統称「参与酒店」) 及/或新鸿基地产旗下及/或任何其附属公司及/或相联公司（简称「集团」）进行研究及/或分析;

• 履行任何适用法律下要求披露之规定;

• 任何经申请人或会员不时同意之其他用途;

• 就有关或因使用本 Go Royal应用程序及网站上及/或Go Royal所提供的服务发生的事项与用户沟通;

• 不时向用户提供关于 Go Royal的信息，包括我们或供应商为用户提供的产品、设施、服务及其他优惠、奖赏及其他权益、好处及更多由集团或第三方服务供应商所提供的礼遇，并为用户汇集及安排（参阅使用资料作直接促销）;

• 就 Go Royal及/或参与酒店所提供的设施、服务及/或产品，及作出评估及改进;

• 促进用户与 Go Royal间的沟通，并鼓励用户就其对Go Royal及/或参与酒店之设施、服务及/或产品之需要及期望作出响应;

• 为确定用户享用 Go Royal及参与酒店之任何产品、设施、其他优惠、奖赏或其他得益的资格，并考虑用户的需要，而将用户个人资料与用户先前提供给集团的所有个人资料加以比较。

使用资料作直接促销:

我们有意使用所有阁下作为用户所提供的资料，包括姓名、联系资料和所有其他可协助集团及/或参与酒店了解阁下可能感兴趣的商品和服务的资料，提供上述信息并进行直接促 销，包括产品、服务、咨询、意见和与以下各项有关的促销标的，包括香港和世界各地的物业，包括住宅、写字楼、商业及工业楼宇、商店、酒店、 商场和其中的活跃 及事项、主题乐园及观景台、物业管理、建筑、保险、金融服务、电讯、信息科技、交通运输基础设施运营和管理、港口业务、运输和物流、废物管理、教育、招聘、奖赏/奖励/优惠计划、企业社会责任活动、慈善和非牟利的事务。 我们还有意，而阁下亦同意，为上述目的转移和提供上述资料予参与酒店在香港以内和以外集团的附属公司及/或相联公司和协助本集团为阁下提供各项产品、设施、服务及其他优惠、奖赏或其他得益的第三方服务或产品供应商。 如无阁下的同意，我们则可能不能如上使用或向该等机构提供上述资料。 阁下可在向我们网站提供资料时表示同意，或以书面向我们的资料保障主任表示同意，不另收费。

资料之转移

会员之个人资料将被保密，但我们将转送或披露有关私人收据予 （i）对我们有保密责任并提供予我们运作有关的行政、电讯、电脑、数据处理或其他服务的承办商，以个人数据作系统管理、运作及保养之需要。 （ii）集团、第三方服务或产品供应商、及参与酒店，其目的已于本声明及/或直接促销中阐述。

使用Cookies文件

我们在网站上使用cookies以提高网站的性能和增强用户的在线体验。 我们使用Session cookies令用户可浏览及使用网站上的基本功能，例如保留登录数据并减少在互联网上数据传递的需要。 我们在使用cookies时，将不会向用户收集任何个人资料。

资料之查阅

阁下有权根据《个人资料（私隐）条例》（第486章）的规定，要求查阅或更正阁下之个人资料。 如有任何查阅或更正资料的要求，请电邮至dpo@shkp.com或投寄至香港港湾道30号新鸿基中心45楼资料保障主任收。

此乃中文译本，如有任何争议，一切以英文为准。

我们将与您分享参与酒店、第三方服务供应商及/或 Go Royal的最新资讯。 如阁下不愿意收取参与酒店、第三方服务供应商、及/或 Go Royal的市场直销资料及/或资讯，可通过您的「拒绝服务选择」，或

书面寄交至香港港湾道30号新鸿基中心45楼或电邮至dpo@shkp.com，通知Go Royal的数据保障主任。

即使阁下选择日后不收取我们的直销资料及/或信息，我们亦会依旧尊重阁下之会籍，以便阁下能继续享受更多的会员福利。 你可以通过Go Royal网站或展示于集团旗下不同场地的通告得悉Go Royal其后的优惠讯息。

Go Royal by SHKP (“Go Royal”，亦称「帝赏」，以下简称“我们”)，由新鸿基地产代理有限公司经营及管理。 我们重视您的隐私。 本附录适用于我们向您提供的所有与帝赏有关的服务（不论您通过“Go Royal酒店会员奖赏计划”微信官方账号内之小程序（下称“小程序”）或任何其他渠道或方式注册成为帝赏会员），说明了我们就帝赏相关的用途如何收集、存储、使用、处理、转移和/或披露您的个人信息，包括（但不限于）在您访问、浏览小程序、我们的 应用程式或网站，或使用小程序或其他渠道或方式与我们互动; 我们将如何保护您的个人信息;您如何管理该个人信息;以及您如何就个人信息处理事宜与我们进行联系。

本附录补充“Go Royal by SHKP 酒店会员奖赏计划”的个人资料收集声明和私隐政策声明。 如本附录内容与帝赏的个人资料收集声明或私隐政策声明内容有任何不一致，就中国数据保护法律法规及您的个人信息而言应以本附录内容为准。

本附录依据适用的中国数据保护法律法规制定。 本附录中的“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。 个人信息包括中国数据保护法律法规中规定的敏感个人信息，即一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份 、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

在您向我们提供个人信息之前，您应该仔细阅读本附录。 如您对我们如何处理您的个人信息有任何问题或者疑虑，您可通过本附录尾部的联系方式联系我们。 如您不认同本附录，请不要向我们提供您的个人信息。

本附录将说明以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何委托处理、共享、转让和公开披露您的个人信息

三、我们如何保护未成年人的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、我们如何存储您的个人信息

六、您的个人信息主体权利

七、附录的更新

八、如何联系我们

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们获取您的个人信息的主要目的在于向您提供帝赏会员注册、会员登录、会籍维护、兑换奖赏、活动报名等服务，不断完善和提升您的体验。 小程序或我们的应用程式或网站的部分核心功能需要您主动提供个人信息方可实现（包括但不限于会员注册、登录、兑换奖赏等），如您无法提供所需的个人信息，我们将可能 无法为您正常提供相关功能。

1. 1.  您申请注册成为帝赏会员时，我们会收集您的中英文姓名、称谓、生日月份、年龄组别、居住地区及区域、预设语言、手机号码及电邮地址。 您注册完成后，我们将自动为您创建一个会员号码。

1. 2. 您登录小程序或我们的应用程式时，我们会收集您的手机号码和密码。

1. 3. 您必须通过小程序或我们的应用程式出示有效帝赏电子会员卡，方可享用会员优惠及就其合资格消费、住宿及活动赚取积分。

1. 4. 您使用The Point会员积分兑换小程序或我们的应用程式中的奖赏产品时，我们会收集您的会员密码以核实您的身份。 此外，我们会收集您换领的奖赏的信息以提供换领服务。 领取奖赏时须打开小程序或我们的应用程式内换领奖赏二维码，以供您在参与酒店及餐厅领取奖赏。

1. 5. 在您使用我们服务的期间，我们可能使用您的姓名、联系方式（包括邮件、电话号码）和其他有助于我们了解您可能感兴趣的商品和服务的信息，通过邮件、短信、电话等方式 向您提供商业性推广信息。 如您不希望收到该类推送，您可以在收到的推送中选择“取消订阅”或者通过本附录尾部的联系方式联系我们进行取消订阅。

1. 6. 为持续优化我们的服务、不断完善您的体验，我们有可能基于您提供的联系方式、换领奖赏及报名参加帝赏活动的信息进行内部研究及/或分析。

1. 7.  您使用小程序或我们的应用程式或网站时，我们可能会自动地收集特定信息，包括您IP位址、设备和网络信息、页面浏览信息、操作记录、使用设备等，以保障小程序或我们 的应用程式或网站的安全运行，留存服务日志以及用于内部分析。

 

二、我们如何委托处理、共享、转让和公开披露您的个人信息

2.1 委托处理

在我们的关联方和合作伙伴为我们实现本附录所述之目的提供服务（例如进行内部统计、研究及/或分析）时，我们可能将您的个人信息提供给他们，并委托他们协助我们处理 该等信息。 这些合作伙伴除了为我们提供服务外，不能以其它方式使用您的个人信息。 我们会要求相关合作伙伴按照约定、本附录以及适用的法律法规来处理个人信息。

2.2 共享

·   请您理解，小程序或我们的应用程式的某些服务由第三方服务/产品供应商提供，为实现该等服务，我们可能会与相关第三方服务/产品供应商共享您必要的信息， 以便这些第三方服务/产品供应商向您提供相关服务。 为向您提供账号绑定和支付便利，我们会与其他电子支付渠道或信用卡运营商（统称为“支付渠道”）合作。 为此，我们需要和支付渠道共享您的必要会员数据，以使您可以将您的帝赏会员账户与您在支付渠道的账户进行绑定。

·   在我们发生变更或者涉及合并、收购、重组、解散、破产清算等情况时，我们可能会向第三方转让“Go Royal by SHKP酒店会员奖赏计划”，包括小程序。 在该等交易中，作为“Go Royal by SHKP酒店会员奖赏计划”不可分割一部分，您的个人信息也将被转让给该等第三方，以使该等第三方可以继续为您提供“Go Royal by SHKP酒店会员奖赏计划”的服务，包括小程序。 我们会向您告知接收方的名称和联系方式，并要求接收方按照本附录的约定处理您的个人信息的。 如新的持有您个人信息的第三方需要将您的个人信息用于本附录未载明的目的，该等第三方将会取得您的同意，适用的法律法规另有规定的除外。

·   向相关的执法机构、监管机构、政府、法院或者其他第三方进行披露，并且该等披露是我们认为必要的并且是为了（1）符合某一项适用的法律法规；（2）行使、建立 或者抗辩我们的合法权利，或者（3）保护您或者任何其他人的重要合法权益。

在进行具体的共享前，我们会在适用的法律法规要求的情况下告知您第三方的名称或姓名、联系方式、处理目的和方式、处理的个人信息的种类，并取得您的同意（或者满足 其他合法性依据的条件），除非适用的法律法规另有规定。

 

三、我们如何保护未成年人的个人信息

“Go Royal by SHKP酒店会员奖赏计划”，包括小程序及相关服务不向未满18周岁的未成年人提供。

我们非常重视对未成年人的个人信息的保护。 如果您发现我们可能在未经您同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请您通过本声明尾部的联系方式与我们联系。 我们会在核实后按照法律规定以及父母或监护人的要求进行删除或其他处理。

 

四、我们如何保护您的个人信息

我们会采取合适的安全措施来确保我们收集和处理的您的个人信息的安全。 这些安全措施包括利用加密技术存储您的个人信息。 请您知悉并理解，互联网并非绝对安全。 如您发现自己的个人信息发生泄漏的，请您立即通过本附录尾部的联系方式联系我们，以便我们采取相应措施。

 

五、我们如何存储您的个人信息

5.1 存储地点及国际传输

作为一家在中国香港成立和运营的公司，我们会将收集的您的个人信息存储在中国香港。 并且为了向您提供服务、履行法定义务及和其他本附录规定的目的，我们还可能需要向其他的国家或地区的关联公司或服务供应商传输您的个人信息。 这些国家和地区的数据保护规则可能与您所在地的不同。

在进行上述处理和传输时，我们将履行中国数据保护法律法规的相关要求，并采取所有必要且适当的保障措施，根据本附录和中国数据保护法律确保您的个人信息的安全。 我们还会要求境外的数据接受方采取相应的保护手段保护您的个人信息（这种保护手段应至少与中国数据保护法律法规规定的个人信息保护的水平相当）并且依照本附录的要求进行处理以及 保护。

5.2 存储期限

除法律法规另有规定，我们会在向您提供服务所需的期间存储您的个人信息。 当前述期限届满或者当法律法规规定的保存期限到期时（以后发生者为准），我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理，或者是如果匿名化或者删除存在客观困难的（例如 您的个人信息已经在备份中存储），我们将仅会安全地储存您的个人信息而不会开展其他处理活动。

 

六、您的个人信息主体权利

针对您的个人信息，除法律法规另有规定外，您享有如下权利：

·   您对您的个人信息的处理享有知情权、决定权，您有权限制或者拒绝我们对您的个人信息进行处理；

·   您有权查阅您的个人信息或者获取您的个人信息的副本；

·   若您发现您的个人信息不准确或者不完整的，您有权请求我们进行更正、补充；

·   基于您同意而进行的个人信息处理活动，您有权撤回同意。 您撤回同意的，不影响撤回前基于您同意已进行的个人信息处理活动的效力；

·   您有权请求将个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者；

·   您有权要求我们对相关个人信息处理规则进行解释说明；

·   您有权在特定情况下要求我们删除您的个人信息；

·   如果您对我们所进行的个人信息处理活动及本附录有任何异议，您有权通过其他途径解决。

其中，您可以在小程序或我们的应用程式内自助进行以下操作：

·   如您需要查阅或更改您的电子邮箱、居住地区及区域、更改您的密码，您可以通过“新地商场会员计划”微信官方账号内之小程序或The Point手机应用程式修改个人资料页面完成相应 操作；

·   如您需要查阅注册会籍的姓名及会员号码，您可以通过小程序或我们的应用程式我的账户页面查阅；

·   如您需要更改注册会籍的姓名或生日月份，您可在小程序我的账户页面中点击“客服”或可通过本附录尾部的联系方式与帝赏会员服务团队联系，填妥更改个人资料 表格及发送有效之身份证明文件，以便核对会员资料。 我们之后会为您办理相关的更改；

·   如您需要从微信解绑帝赏账户，或取消帝赏会籍，您可在小程序我的账户页面中点击“客服”或可通过本附录尾部的联系方式与帝赏会员服务团队联系， 取消会籍的申请将于适用法律法规或主管机关要求的期限内处理。

如果您无法通过上述方式行使您的相应权利，或者希望行使其他中国数据保护法律法规项下的个人信息主体权利，您可以通过本附录尾部的联系方式与我们联系。 我们将会按照相关法律的要求以及时间回应您的个人信息权利请求。

在法律法规允许的范围内，我们在如下的情况下可能无法回应您的行权请求：

·   如果您的请求与我们履行法律法规规定的义务所相悖；

·   如果请求的信息与国家安全、国防安全直接相关；

·   如果请求的信息与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关；

·   如果请求的信息与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关；

·   如果我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

·   出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意；

·   如果回应您的行权请求将会导致您或者其他个人、组织的合法利益受到严重损害；

·   如果请求的信息涉及商业秘密。

 

七、附录的更新

我们可能会不时更新本附录。 当我们对本附录进行更新时，我们将在小程序或我们的应用程式或网站上醒目位置发布公告，告知您我们附录的变动，并按照适用数据保护法律要求，在对本附录作出任何重大变更时取得 您的同意。

您可以通过本附录首部的“最后更新于”了解到本附录的更新时间。 如您仍继续使用“Go Royal by SHKP酒店会员奖赏计划”，包括小程序或我们的服务，即表示您同意受到任何该等修订的约束。

 

八、如何联系我们

我们设立了专门的个人信息保护负责人，如您对我们如何使用您的个人信息或本声明有任何的问题或者疑虑，您可通过以下方式联系我们：

·   将您的问题发送至：dpo@shkp.com

·   寄到如下地址：香港港湾道30号新鸿基中心45楼

您亦可以通过以下方法与帝赏会员服务团队联系 :

·   电邮 : info@goroyal.com.hk

·   电话 : (852) 2827 8636

·   WhatsApp : (852) 9220 6659

·   Go Royal (帝赏) 官方微信公众号: 新鸿基地产集团酒店帝赏

（办公时间：周一至周五上午 9:00 时 至下午 1:00 时 以及下午 2:00 时 至下午 6:00 时，香港公众假期除外）

更新于 2024 年 7 月 15 日