Go Royal 全新升級，正式啟用 Point Dollar！Go Royal 會員於「帝」系酒店消費，可通過 Go Royal APP 或微信小程序，
以積分兌換 Point Dollar 並於酒店及餐廳消費時積分當錢用！


最低兌換金額為$10 Point Dollar（即2,500積分），不設上限。


如何使用 Point Dollar


 


  1. Go Royal 會員可通過 Go Royal APP 或 Go Royal 微信小程序，以積分兌換 Point Dollar 於參與酒店及餐廳消費時使用。兌換一經確認，有關積分將從 Go Royal 會員賬戶立即扣除，不設取消、退回積分或兌換成現金。
  2. Go Royal 會員可以每250積分兌換成 $1 Point Dollar，每$1 Point Dollar 可當HK$1使用，最低兌換金額為$10 Point Dollar 起（即2,500積分），不設上限。
  3. Go Royal 會員使用 Point Dollar 支付時，必須出示由 Go Royal APP 或 Go Royal 微信小程序兌換 Point Dollar 後所發出的有效二維碼予參與酒店及餐廳掃瞄，成功掃瞄後，所需 The Point 積分將從會員賬戶立即扣除。
  4. Point Dollar 不可轉讓，以 Point Dollar 支付的金額部分不可賺取 The Point 積分。
  5. Point Dollar 將於使用折扣及/或餐飲現金券後（如適用）再進行扣減。
  6. 如 Go Royal 會員的積分結餘不足（或因任何理由而不獲參與酒店及餐廳接納），其兌換 Point Dollar 的要求將會被拒絕。
  7. 在任何情況下，以 Point Dollar 支付的交易均不會提供任何退款（不論是全數或部分）。
  8. Go Royal 會員可於參與酒店及餐廳使用 Point Dollar，包括以下項目：
    a. 堂食及外賣自取、瓶装酒、禮物籃、節慶產品、合資格活動消費、線下兌換金卡會籍或續會。
    b. 於帝苑酒店購買禮券/禮品卡、門票、水療及按摩。
  9. Point Dollar並不適用於以下項目，並以酒店最終決定權為準：
    a. 兌換 Go Royal 奬賞、網上商店購物、線上兌換金卡會籍或續會、房費、入賬至客房之消費（包括餐飲、水療及按摩、洗衣等）、按金（包括合資格活動之按金）、代客泊車、轎車服務、酒店範圍外的飲食攤位、通過第三方渠道（例如 Deliveroo、OpenRice 等） 訂購參與餐廳之外賣自取/遞送服務、任何酒店外判予第三方的服務、香煙、診金及醫藥費。
    b. 於帝都酒店、帝京酒店、帝景酒店及帝逸酒店購買禮券/禮品卡、門票、水療及按摩。
  10. Go Royal 有權隨時調整 Point Dollar 積分轉換率而毋須事前通知，及/或就任何特定計劃及推廣活動而限制或限定會員於每筆交易中可使用的 Point Dollar 金額。
  11. 對於因網絡問題、系統故障、電話接收不良、第三方應用程式妨礙、顧客提供的資訊不完整/不準確/有缺失而導致交易未能完成，或其他交易的問題，新鴻基地產概不負責。
  12. 新鴻基地產及 Go Royal 有權隨時修訂 Point Dollar 的條款細則而毋須事先通知。
  13. 如就 Point Dollar 有任何爭議， Go Royal、參與酒店及餐廳保留最終決定權。


1. 什麼是 Point Dollar?

Point Dollar 是一種付款方式。Go Royal 會員可通過 Go Royal APP 或微信小程序，將賬戶內的積分兌換為 Point Dollar，並於參與酒店及餐廳作即時現金消費。

2. Point Dollar 的兌換率是如何計算的?

Go Royal會員可以每250積分兌換成$1 Point Dollar，每$1 Point Dollar 可當HK$1使用，最低兌換金額為$10 Point Dollar 起（即2,500積分），不設上限。

3. 我如何兌換 Point Dollar?

您可以按照以下簡單步驟兌換：

  1. 於 Go Royal APP 或 Go Royal 微信小程序登入 Go Royal 賬戶
  2. 於「主頁」或「我的賬戶」內選擇「Point Dollar」
  3. 輸入兌換 Point Dollar 金額，並點擊「確認付款」
  4. 將獲得一個限時二維碼，須向參與酒店及餐廳出示此二維碼並掃瞄
  5. 成功掃瞄後，所需 The Point 積分將從您的 Go Royal 賬戶立即扣除，手機亦會顯示「成功付款」頁面

4. 我在哪裡可使用 Point Dollar?

Go Royal會員可於參與酒店及餐廳使用Point Dollar，包括以下項目：

  1. 堂食及外賣自取、瓶装酒、禮物籃、節慶產品、合資格活動消費、線下兌換金卡會籍或續會。
  2. 於帝苑酒店購買禮券/禮品卡、門票、水療及按摩。

Point Dollar並不適用於以下項目，並以酒店最終決定權為準：

  1. 兌換 Go Royal 奬賞、網上商店購物、線上兌換金卡會籍或續會、房費、入賬至客房之消費（包括餐飲、水療及按摩、洗衣等）、按金（包括合資格活動之按金）、代客泊車、轎車服務、酒店範圍外的飲食攤位、通過第三方渠道（例如 Deliveroo、OpenRice 等） 訂購參與餐廳之外賣自取/遞送服務、任何酒店外判予第三方的服務、香煙、診金及醫藥費。
  2. 於帝都酒店、帝京酒店、帝景酒店及帝逸酒店購買禮券/禮品卡、門票、水療及按摩。

5. 我是否需要預先兌換 Point Dollar ?

不用，您只需在結賬時告知酒店職員閣下欲使用 Point Dollar 付款，便可即時進行兌換。

6. Point Dollar 有沒有使用時限?

使用積分兌換為 Point Dollar 後的二維碼有效時限為120秒，參與酒店及餐廳須於時限内掃瞄該二維碼才會成功進行交易。如逾時，二維碼會自動失效，積分和 Point Dollar 均不會被扣除，會員可按指示再次進行兌換。

7. Point Dollar 可以轉讓嗎?

Point Dollar 只能與有效 Go Royal 會籍供會員本人使用，不可轉讓。

8. 我如何查閱 Point Dollar 結餘?

您可在 Go Royal APP 或 Go Royal 微信小程序的「主頁」或「我的賬戶」內查看 Point Dollar 結餘。

9. 使用 Point Dollar 的消費交易可否賺取積分?

以 Point Dollar 支付的金額部分不可賺取 The Point 積分，若扣除 Point Dollar 後的剩餘金額部分為合資格消費，這部分金額將可賺取積分。

10. 在我使用 Point Dollar 的同時，是否可以同時使用折扣或現金券（如適用）？

Point Dollar 可與其他優惠同時使用，Point Dollar 將於折扣及現金券使用後（如適用）再進行扣減。

11. 積分兌換 Point Dollar 後還可以退款或取消交易嗎?

兌換一經確認，有關積分將從 Go Royal 會員賬戶立即扣除。在任何情況下，以 Point Dollar 支付的交易均不會提供任何退款（不論是全數或部分）或取消。

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