Go Royal by SHKP 酒店會員獎賞計劃

私隱政策

私隱政策聲明

Go Royal by SHKP (“Go Royal”，亦稱「帝賞」)，由新鴻基地產代理有限公司經營及管理。以下是Go Royal 根據《個人資料(私隱)條例》(第486章) 之規定所訂之私隱政策聲明。我們將確保我們之職員將執行有關政策，嚴格保密你的個人資料。

我們保障Go Royal 會員、本應用程式 (“應用程式”) 及本網站用戶(“用戶”) 所提供之一切資料。除於提供會籍申請、會籍續期、會籍/賬戶維護、登記電郵地址、參加Go Royal 活動及提供 / 收集網上意見服務時，及我們可能記錄訪問本網站所使用的電腦的網路位址時，我們可能需要收集其個人資料外，我們不會於用戶使用應用程式及網站時收集任何足以識別個人身份之資料及任何個人資料 (除個別聲明外)。而此等資料將用於編備有關我們應用程式及網站使用情況之一般統計資料。

我們在本網站 (包括本應用程式) 使用cookies以提高網站 (包括本應用程式) 的性能和增強用戶的在線體驗。我們使用Session cookies令用戶可瀏覽及使用網站 (包括應用程式) 上的基本功能，例如保留登入資料並減少在互聯網上資料傳遞的需要。我們在使用cookies時，將不會向用戶收集任何個人資料。

任何個人資料的收集將按我們的《個人資料收集聲明》的條款所進行。個人資料將會安全穩妥儲存於我們的系統內，而Go Royal將採取所有切實可行的步驟，以確保個人資料的保存時間不超過其必要所需的時間以作以下用途 (i) 用於履行收集個人資料的目的(包括任何直接相關的目的)。(ii) 切合法律、監管或內部制度的規管目的。當資料無需被使用，將會永久地被匿名化，或安全地被處理掉。只有經培訓及獲授權的職員才可獲准查閱該等個人資料，除《個人資料收集聲明》所載之人士除外，我們不會向任何Go Royal以外的人士發佈該等個人資料，用戶有權根據載於《個人資料收集聲明》的程序，要求存取及更正其個人資料。

Go Royal會不時根據用戶之個人資料向他們寄出宣傳產品及服務之直接市場推廣訊息。在直接市場推廣過程中，我們將提供適當之「拒絕服務選擇」。

Go Royal將竭盡所能，確保用戶之私隱獲得妥善保障。然而，鑑於互聯網之性質，我們不能擔保可以做到「完全保障」。

Go Royal起用第三方內容及服務與產品供應商，並提供接駁其他網站之連結。此第三方將依其私隱政策收集用戶的個人資料。當透過互聯網傳送資料會出現風險 (包括電子郵件)，我們以積極行動管理風險，並與跟我們同樣對保障您的數據看重的第三方或商業夥伴合作，致力保護您的個人資料，雖然我們並不能保證我們傳送或接收的資料安全性。

用戶如對我們之私隱政策及慣例有任何疑問，請電郵至 dpo@shkp.com，或投寄至香港港灣道30號新鴻基中心45樓，資料保障主任收。

個人資料收集聲明

本聲明乃遵照《個人資料(私隱)條例》(第486章)的要求而發出，通知閣下作為用戶收集資料的目的、閣下同意我們如何使用這些資料及閣下的權利。本聲明會不時更改。如本聲明所描述，在將來，如有任何就個人資料處理過程的更改或添加而對您作出影響，我們將通過合適渠道與您溝通。當閣下完成申請表格並提交，以加入我們的會籍及/或服務，或每次閣下登入本手機應用程式使用有關服務，即表示閣下同意受當時生效之個人資料收集聲明所約束。

資料之收集

閣下可能會被要求提供個人識別資料，例如姓名、電話號碼及電郵地址。為向閣下提供應用程式及網站之各項服務及活動，該些資料是必要的。作為用戶，倘若閣下未能提供所需資料，我們將不能向閣下提供有關服務及活動。

電腦的IP 地址將用作記錄我們網站的到訪。

Go Royal 會籍供年滿 18 歲或以上的人士註冊。

資料之目的及用途

我們所收集之資料將用作以下用途：

向用戶提供服務及有關該等服務之資料，包括其更新、續期或經常性服務；
辦理帳務及付款；
監控本應用程式及網站之運作及協助本應用程式及網站之未來發展；
匯編有關我們之用戶之整體統計資料以作關於本應用程式及網站使用的分析；
收集資料以核實身份及記錄，並保持聯絡名單以作通訊；
用作內部管理、解決紛爭及問題，以及加強執行本集團的使用條款；
為有意註冊本應用程式及網站上所提供的服務的用戶設立戶口及維護其戶口；
為有意申請入會的用戶註冊 Go Royal會籍及維護其會籍；
識別和核實使用本應用程式及網站及/或Go Royal 所提供服務的用戶的身份及/或資格；
為Go Royal 及 / 或參與酒店包括帝苑酒店、帝京酒店、帝都酒店、帝景酒店、帝逸酒店，(統稱「參與酒店」) 及 / 或新鴻基地產旗下及 / 或任何其附屬公司及/或相聯公司(簡稱「集團」)進行研究及 / 或分析；
履行任何適用法律下要求披露之規定；
任何經申請人或會員不時同意之其他用途；
就有關或因使用本Go Royal 應用程式及網站上及/或Go Royal 所提供的服務發生的事項與用戶溝通；
不時向用戶提供關於Go Royal的資訊，包括我們或供應商為用戶提供的產品、設施、服務及其他優惠、獎賞及其他權益、好處及更多由集團或第三方服務供應商所提供的禮遇，並為用戶匯集及安排（參閱使用資料作直接促銷）；
就Go Royal及 / 或參與酒店所提供的設施、服務及 / 或產品，及作出評估及改進；
促進用戶與Go Royal間的溝通，並鼓勵用戶就其對Go Royal及 / 或參與酒店之設施、服務及 / 或產品之需要及期望作出回應；
為確定用戶享用Go Royal及參與酒店之任何產品、設施、其他優惠、獎賞或其他得益的資格，並考慮用戶的需要，而將用戶個人資料與用戶先前提供給集團的所有個人資料加以比較。

使用資料作直接促銷:

我們有意使用所有閣下作為用戶所提供的資料，包括姓名、聯繫資料和所有其他可協助我們了解閣下可能感興趣的商品和服務的資料，提供上述資訊並進行直接促銷，包括產品、服務、諮詢、意見和與以下各項有關的促銷標的，包括香港和世界各地的物業，包括住宅、寫字樓、商業及工業樓宇、商店、酒店、商場和其中的活動及事項、主題樂園及觀景台、物業管理、建築、保險、金融服務、電訊、資訊科技、交通運輸基礎設施運營和管理、港口業務、運輸和物流、廢物管理、教育、招聘、獎賞/獎勵/優惠計劃、企業社會責任活動、慈善和非牟利的事務。我們還有意，而閣下亦同意，為上述目的轉移和提供上述資料予在香港以內和以外集團的附屬公司及/或相聯公司和協助本集團為閣下提供各項產品、設施、服務及其他優惠、獎賞或其他得益的第三方服務或產品供應商。如無閣下的同意，我們則可能不能如上使用或向該等機構提供上述資料。閣下可在向我們網站提供資料時表示同意，或以書面向我們的資料保障主任表示同意，不另收費。

資料之轉移

會員之個人資料將被保密，但我們將轉送或披露有關私人收據予 (i) 對我們有保密責任並提供予我們運作有關的行政、電訊、電腦、數據處理或其他服務的承辦商，以個人數據作系統管理、運作及保養之需要。(ii) 集團、第三方服務或產品供應商、及參與酒店，其目的已於本聲明及/或直接促銷中闡述。

使用Cookies檔案

我們在網站上使用cookies以提高網站的性能和增強用戶的在線體驗。我們使用Session cookies令用戶可瀏覽及使用網站上的基本功能，例如保留登入資料並減少在互聯網上資料傳遞的需要。我們在使用cookies時，將不會向用戶收集任何個人資料。

資料之查閱

閣下有權根據《個人資料（私隱）條例》(第486章)的規定，要求查閱或更正閣下之個人資料。如有任何查閱或更正資料的要求，請電郵至dpo@shkp.com或投寄至香港港灣道30號新鴻基中心45樓資料保障主任收。

此乃中文譯本，如有任何爭議，一切以英文為準。

我們將與您分享參與酒店、第三方服務供應商及/或 Go Royal 的最新資訊。如閣下不願意收取參與酒店、第三方服務供應商及/或 Go Royal 的市場直銷資料及/或資訊，可通過您的「拒絕服務選擇」，或

書面寄交至香港港灣道30號新鴻基中心45樓或電郵至dpo@shkp.com，通知Go Royal 的資料保障主任。

即使閣下選擇日後不收取我們的直接促銷材料及/或資訊，我們亦會依舊尊重閣下之會籍，以便閣下能繼續享受更多的會員福利。你可以透過Go Royal網站或展示於集團旗下不同場地的通告得悉Go Royal其後的優惠訊息。

個人信息隱私

中華人民共和國附錄

Go Royal by SHKP (“Go Royal”，亦稱「帝賞」，以下簡稱“我們”)，由新鴻基地產代理有限公司經營及管理。我們重視您的隱私。本附錄適用於我們向您提供的所有與Go Royal有關的服務（不論您通過“Go Royal酒店會員獎賞計劃”微信官方賬號內之小程序（下稱“小程序”）或任何其他渠道或方式註冊成為Go Royal會員），說明了我們就Go Royal相關的用途如何收集、存儲、使用、處理、轉移和/或披露您的個人信息，包括（但不限於）在您訪問、瀏覽小程序、我們的應用程式或網站，或使用小程序或其他渠道或方式與我們互動; 我們將如何保護您的個人信息;您如何管理該個人信息;以及您如何就個人信息處理事宜與我們進行聯繫。

本附錄補充“Go Royal by SHKP 酒店會員獎賞計劃”的個人資料收集聲明和私隱政策聲明。如本附錄內容與Go Royal 的個人資料收集聲明或私隱政策聲明內容有任何不一致，就中國數據保護法律法規及您的個人信息而言應以本附錄內容為准。

本附錄依據適用的中國數據保護法律法規制定。本附錄中的“個人信息”是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理後的信息。個人信息包括中國數據保護法律法規中規定的敏感個人信息，即一旦洩露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。

在您向我們提供個人信息之前，您應該仔細閱讀本附錄。如您對我們如何處理您的個人信息有任何問題或者疑慮，您可通過本附錄尾部的聯繫方式聯繫我們。如您不認同本附錄，請不要向我們提供您的個人信息。

本附錄將説明以下內容：

一、我們如何收集和使用您的個人信息

二、我們如何委託處理、共享、轉讓和公開披露您的個人信息

三、我們如何保護未成年人的個人信息

四、我們如何保護您的個人信息

五、我們如何存儲您的個人信息

六、您的個人信息主體權利

七、附錄的更新

八、如何聯繫我們

一、我們如何收集和使用您的個人信息

我們獲取您的個人信息的主要目的在於向您提供Go Royal會員註冊、會員登錄、會籍維護、兌換獎賞、活動報名等服務，不斷完善和提升您的體驗。小程序或我們的應用程式或網站的部分核心功能需要您主動提供個人信息方可實現（包括但不限於會員註冊、登錄、兌換獎賞等），如您無法提供所需的個人信息，我們將可能無法為您正常提供相關功能。

1. 1. 您申請註冊成為Go Royal會員時，我們會收集您的中英文姓名、稱謂、生日月份、年齡組別、居住地區及區域、預設語言、手機號碼及電郵地址。您註冊完成後，我們將自動為您創建一個會員號碼。

1. 2. 您登錄小程序或我們的應用程式時，我們會收集您的手機號碼和密碼。

1. 3. 您必須通過小程序或我們的應用程式出示有效Go Royal電子會員卡，方可享用會員優惠及就其合資格消費、住宿及活動賺取積分。

1. 4. 您使用The Point會員積分兌換小程序或我們的應用程式中的獎賞產品時，我們會收集您的會員密碼以核實您的身份。此外，我們會收集您換領的獎賞的信息以提供換領服務。領取獎賞時須打開小程序或我們的應用程式內換領獎賞二維碼，以供您在參與酒店及餐廳領取獎賞。

1. 5. 在您使用我們服務的期間，我們可能使用您的姓名、聯繫方式（包括郵件、電話號碼）和其他有助於我們瞭解您可能感興趣的商品和服務的信息，通過郵件、短信、電話等方式向您提供商業性推廣信息。如您不希望收到該類推送，您可以在收到的推送中選擇“取消訂閲”或者通過本附錄尾部的聯繫方式聯繫我們進行取消訂閲。

1. 6. 為持續優化我們的服務、不斷完善您的體驗，我們有可能基於您提供的聯繫方式、換領獎賞及報名參加Go Royal活動的信息進行內部研究及/或分析。

1. 7. 您使用小程序或我們的應用程式或網站時，我們可能會自動地收集特定信息，包括您IP位址、設備和網絡信息、頁面瀏覽信息、操作記錄、使用設備等，以保障小程序或我們的應用程式或網站的安全運行，留存服務日誌以及用於內部分析。

二、我們如何委託處理、共享、轉讓和公開披露您的個人信息

2.1 委託處理

在我們的關聯方和合作夥伴為我們實現本附錄所述之目的提供服務（例如進行內部統計、研究及/或分析）時，我們可能將您的個人信息提供給他們，並委託他們協助我們處理該等信息。這些合作夥伴除了為我們提供服務外，不能以其它方式使用您的個人信息。我們會要求相關合作夥伴按照約定、本附錄以及適用的法律法規來處理個人信息。

2.2 共享

請您理解，小程序或我們的應用程式的某些服務由第三方服務/產品供應商提供，為實現該等服務，我們可能會與相關第三方服務/產品供應商共享您必要的信息，以便這些第三方服務/產品供應商向您提供相關服務。為向您提供賬號綁定和支付便利，我們會與其他電子支付渠道或信用卡運營商（統稱為“支付渠道”）合作。為此，我們需要和支付渠道共享您的必要會員數據，以使您可以將您的Go Royal會員賬戶與您在支付渠道的賬戶進行綁定。

在我們發生變更或者涉及合併、收購、重組、解散、破產清算等情況時，我們可能會向第三方轉讓“Go Royal by SHKP酒店會員獎賞計劃”，包括小程序。在該等交易中，作為“Go Royal by SHKP酒店會員獎賞計劃”不可分割一部分，您的個人信息也將被轉讓給該等第三方，以使該等第三方可以繼續為您提供“Go Royal by SHKP酒店會員獎賞計劃”的服務，包括小程序。我們會向您告知接收方的名稱和聯繫方式，並要求接收方按照本附錄的約定處理您的個人信息的。如新的持有您個人信息的第三方需要將您的個人信息用於本附錄未載明的目的，該等第三方將會取得您的同意，適用的法律法規另有規定的除外。

向相關的執法機構、監管機構、政府、法院或者其他第三方進行披露，並且該等披露是我們認為必要的並且是為了（1）符合某一項適用的法律法規；（2）行使、建立或者抗辯我們的合法權利，或者（3）保護您或者任何其他人的重要合法權益。

在進行具體的共享前，我們會在適用的法律法規要求的情況下告知您第三方的名稱或姓名、聯繫方式、處理目的和方式、處理的個人信息的種類，並取得您的同意（或者滿足其他合法性依據的條件），除非適用的法律法規另有規定。

三、我們如何保護未成年人的個人信息

“Go Royal by SHKP酒店會員獎賞計劃”，包括小程序及相關服務不向未滿18周歲的未成年人提供。

我們非常重視對未成年人的個人信息的保護。如果您發現我們可能在未經您同意的情況下收集了未成年人的個人信息，請您通過本聲明尾部的聯繫方式與我們聯繫。我們會在核實後按照法律規定以及父母或監護人的要求進行刪除或其他處理。

四、我們如何保護您的個人信息

我們會採取合適的安全措施來確保我們收集和處理的您的個人信息的安全。這些安全措施包括利用加密技術存儲您的個人信息。請您知悉並理解，互聯網並非絕對安全。如您發現自己的個人信息發生洩漏的，請您立即通過本附錄尾部的聯繫方式聯繫我們，以便我們採取相應措施。

五、我們如何存儲您的個人信息

5.1 存儲地點及國際傳輸

作為一家在中國香港成立和運營的公司，我們會將收集的您的個人信息存儲在中國香港。並且為了向您提供服務、履行法定義務及和其他本附錄規定的目的，我們還可能需要向其他的國家或地區的關聯公司或服務供應商傳輸您的個人信息。這些國家和地區的數據保護規則可能與您所在地的不同。

在進行上述處理和傳輸時，我們將履行中國數據保護法律法規的相關要求，並採取所有必要且適當的保障措施，根據本附錄和中國數據保護法律確保您的個人信息的安全。我們還會要求境外的數據接受方採取相應的保護手段保護您的個人信息（這種保護手段應至少與中國數據保護法律法規規定的個人信息保護的水平相當）並且依照本附錄的要求進行處理以及保護。

5.2 存儲期限

除法律法規另有規定，我們會在向您提供服務所需的期間存儲您的個人信息。當前述期限屆滿或者當法律法規規定的保存期限到期時（以後發生者為准），我們會對您的個人信息進行刪除或匿名化處理，或者是如果匿名化或者刪除存在客觀困難的（例如您的個人信息已經在備份中存儲），我們將僅會安全地儲存您的個人信息而不會開展其他處理活動。

六、您的個人信息主體權利

針對您的個人信息，除法律法規另有規定外，您享有如下權利：

• 您對您的個人信息的處理享有知情權、決定權，您有權限制或者拒絕我們對您的個人信息進行處理；

• 您有權查閱您的個人信息或者獲取您的個人信息的副本；

• 若您發現您的個人信息不準確或者不完整的，您有權請求我們進行更正、補充；

• 基於您同意而進行的個人信息處理活動，您有權撤回同意。您撤回同意的，不影響撤回前基於您同意已進行的個人信息處理活動的效力；

• 您有權請求將個人信息轉移至您指定的其他個人信息處理者；

• 您有權要求我們對相關個人信息處理規則進行解釋說明；

• 您有權在特定情況下要求我們刪除您的個人信息；

• 如果您對我們所進行的個人信息處理活動及本附錄有任何異議，您有權通過其他途徑解決。

其中，您可以在小程序或我們的應用程式內自助進行以下操作：

• 如您需要查閱或更改您的電子郵箱、居住地區及區域、更改您的密碼，您可以通過“新地商場會員計劃”微信官方賬號內之小程序或The Point手機應用程式修改個人資料頁面完成相應操作；